食楽ブログ

株式会社食楽の気まぐれブログです。
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おばさん・・・・

 これは、、、、、ある所の引用ですが・・・

むーー分かりたい。。。

ファミレスで店員が客にキレてました
ファミレスで店員が客にキレてました。。。

某ファミレスで食事をしていたのですが、
子連れ主婦が4組ほどで来店してきました。
そして、テーブルに座るや子供は好き放題店を駆け回ったり、
どういう教育しているのか知りませんが、
他のお客さんの食べている料理を「ちょっとちょーだい。」
などと言いまわっているではありませんか。
非常に不快に思った客の一人が店員に注意をしてほしいと
言ったようでして、店員がその主婦グループに注意に行きました。
そしたら、何やら意味不明な理由で主婦が逆ギレしたのです。
もう我慢できなくなった店員が「お前らに出す料理はない!迷惑だから出て行け!」
と追い出しました。
大変スッキリしたのですが、店が客にキレてもいいのでしょうか?
特にマニュアル重視のファミレスなんかが。
明らかに客が悪い場合でもどうなんでしょう?



回答

店員だって人間ですからね。笑
良くやったと思います。GJ!!!!!

まあ、ママグループを擁護する意見な人もいますが、
僕はその店員の対応は適切だと思う。

だって、店に迷惑かけてて一度はちゃんと注意したのに
逆切れでしょ?営業妨害じゃん。

逆に、他の客も皆すっきりしたと思うから、
店のイメージアップにもなっているでしょう。

それに、仮にママグループが仲間内で文句言っても
その仲間うちでしょ?いいじゃん、そんな迷惑な奴らに使ってもらわな方が店も客もうれしいと思う。

そもそも、店員にも接客マニアルやマナーはある。
でも、逆に客も店を利用させてもらうんだから公共マナーとか守る義務あるし。

全然、キレてもOKでしょう。

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